Bookingregler gruppetimer
Informasjon om booking av gruppetreningstimer.
Om du har et Basic (One club) eller Flexible (Region) medlemskap:
7 dager forhåndsbooking
6 aktive bookinger samtidig
3 timer samme dag
Om du har et Nordic medlemskap:
10 dager forhåndsbooking
10 aktive bookinger samtidig
3 timer samme dag
Om du har et Premium medlemskap:
14 dager forhåndsbooking
14 aktive bookinger samtidig
3 timer samme dag
Henting av billett
Billett kan hentes ut tidligst 2 timer og senest 10 minutter før timen starter, og må hentes av medlemmet selv.
Blir ikke billetten hentet innen dette vil den gå til de på ventelisten 10 minutter før timen starter. Billettene deles ut etter ventelisteprinsippet der nr. 1 på ventelisten får første ledige plass.
Venteliste
Hvis timen er fullbooket, kan du registrere deg på venteliste. Ventelisten oppdateres fortløpende, og så snart noen avbooker, rykker du opp på listen. Vi sender deg pushvarsel i SATS-appen dersom du får plass på den aktuelle timen.
Pushvarsel i SATS-appen: Aktiver pushvarsel og få en melding direkte på din telefon når du får plass på en time du har stått på venteliste til.
Husk å registrere deg som ankommet på våre booking stasjoner dersom du står på venteliste og ønsker å delta på en time.
Avbooking og bookingrestriksjon
Du må avbooke gruppetimen senest 2 timer før start. Møter du ikke opp, vil dette bli registrert som «ikke møtt », og du vil få en prikk.
Hvis du glemmer å avbooke tre gruppetimer i løpet av 30 dager, får du en bookingsrestriksjon på 14 dager.
Du kan fremdeles delta på ledige gruppetimer ved å booke deg via appen 24 timer innen oppstart, eller møte opp direkte på senteret.
Er du på venteliste og det er mindre enn 2 timer til timen starter, kan du melde deg av timen slik at du kan melde deg på en annen time i samme tidsrom.
Står du på venteliste og rykker opp og får plass, regnes det som «ikke møtt» dersom du ikke møter til timen. Det er viktig at du sjekker inn på timen som møtt med en gang du kommer på senter, selv om du står på venteliste. I det ventelisten kjøres er det kun de som har registrert seg som møtt til timen som kan få billett.